Умови використання (Публічна оферта)

Оновлено: 24 червня 2026 р.

Ці Умови регулюють користування платформою bookme.cloud (далі — «Сервіс»). Реєструючись або користуючись Сервісом, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не згодні — будь ласка, не користуйтеся Сервісом.

1. Загальні положення

• Оператор — власник і адміністратор платформи bookme.cloud.
• Спеціаліст — користувач, що веде бізнес-профіль і приймає онлайн-записи.
• Клієнт — користувач, що записується до спеціаліста.

Сервіс — це інструмент онлайн-запису та ведення розкладу. Оператор надає технічну можливість записуватися й керувати записами, але не надає самих послуг, на які записуються клієнти.

2. Предмет

Послуги, на які записується Клієнт, надає безпосередньо Спеціаліст. Оператор не є стороною домовленості між Клієнтом і Спеціалістом, не контролює якість, обсяг, терміни чи вартість таких послуг і не несе за них відповідальності.

3. Оплата

• Оплата за послуги здійснюється напряму Спеціалісту (зокрема переказом на банківський рахунок IBAN за реквізитами/QR, які надає Спеціаліст).
• Оператор не є фінансовим посередником, не приймає та не утримує кошти клієнтів, не проводить розрахунків і не стягує комісій за платежі між Клієнтом і Спеціалістом.
• Питання вартості, передоплати, повернення коштів і будь-яких розрахунків вирішуються безпосередньо між Клієнтом і Спеціалістом.

4. Обов'язки користувачів

• Надавати достовірні дані (номер телефону, ім'я тощо).
• Не використовувати Сервіс для протиправних дій, спаму чи введення в оману.
• Спеціаліст відповідає за актуальність свого розкладу, цін та інформації про послуги.

5. Персональні дані

Обробка персональних даних описана в Політиці конфіденційності та Файлах cookie. Користуючись Сервісом, ви погоджуєтеся з ними.

6. Відповідальність та гарантії

Сервіс надається «як є» (as is). Оператор докладає зусиль для безперебійної роботи, але не гарантує відсутності збоїв і не відповідає за збитки, спричинені діями Спеціаліста чи Клієнта, пропущені або скасовані записи, чи тимчасову недоступність Сервісу.

7. Припинення та видалення акаунта

Ви можете будь-коли видалити свій профіль у додатку (Профіль → Видалити профіль) або у веб-кабінеті. Дані приховуються одразу й остаточно видаляються через 60 днів (у цей період можливе відновлення). Перед видаленням можна завантажити копію своїх даних.

8. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України. Спірні питання вирішуються шляхом переговорів, а за неможливості — згідно з чинним законодавством України.

9. Контакти

З питань роботи Сервісу пишіть у Telegram: @bookmecloude_bot.

→ Політика конфіденційності · Файли cookie